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如何让员工种好“自己的田”

曾是美国首富的石油大亨保罗·盖蒂,当他发现自家的大片旱田后便雇工采油。起初,他每次巡视油井时都看到有浪费现象和闲人现象,他就把工头找来,要求解决这种现象。然而,下次再去,浪费和闲人现象仍没减少。保罗·盖蒂便请教一位管理专家。专家说:“那是你自己的油井。” 保罗·盖蒂顿悟,他找来工头,向他们宣布:“从此油井交给各位负责经营,收益的百分之二十五由各位全权分配。”此后,保罗·盖蒂再到油井去巡视,发现不仅浪费和闲人现象绝迹了,而且产出大幅增加,于是他依约行事,给大家奖励。由于有如此高效率的经营,他才在后来一拨拨的兼并狂潮中未被并购,反而兼并了别的油井,形成了自己的石油王国。

可见,只要每位下属员工肯努力种好“自己的田”,领导者便丰收可期。那么如何让下属员工种好“自己的田”呢?我们可能无力提高下属员工的经济待遇,但可以给予下属员工比经济待遇更暖心的东西。

信 任。给予下属员工充分的信任,是领导者的责任和义务。下属员工有了足够的被信任感,才能在心理上产生安全感,增强工作的自信心,才能大胆独立地进行工作;下属员工有了足够的被信任感,才能对组织产生归属感和认同感,自觉地与组织的其他人员保持一致,为维护组织的利益努力工作;下属员工有了足够的被信任感,才能产生责任感,激发自身的主观能动性,增强克服困难的勇气和力量。相反,如果领导者不信任下属员工,必然会使下属员工失去安全感、认同感和责任感。领导怀疑下属员工,下属员工猜疑领导,必然导致彼此的工作情绪不稳,或使领导者顾虑重重,事事不放心,或使下属员工处处小心,得过且过,不利于融洽彼此的关系。信任下属员工,还要适度放权,做到合理授权。所谓合理,就是要因事择人,视其能力授权,要明确所授权限的范围和用权尺度,要留责于己,适当监控,保证下属员工在正确的轨道上有效行使所授职权。会授权的领导者可以超脱小事,着眼于大事,既解放了自己,又锻炼了下属员工,一举两得。

宽 容。宽阔的胸怀,容人的气度,是领导者应有的品格,也是展现领导者的人格魅力所在。领导者的宽容大度是一种处好上下级关系、团结下属员工、凝聚人心的能力。领导者宽以容人,首先,要力戒嫉妒,善容人之长,敢用那些比自己有才能的人。这样,周围人才济济,领导者才能以下属员工之长补己之短,依靠团队力量共同推进领导目标的实现,最终成就事业。奥吉瓦尼·马斯广告公司的创始人大卫·奥吉瓦尼指出:“倘若我们每个人所重用的人都比自己矮,我们的公司就会变成矮人公司;倘若每个人重用的人都比自己高,我们公司就会成为巨人公司。”其次,领导者要避免苛求于人,能容人之短。要正确看待下属员工的失误和不足,要研究其失误和不足的性质、程度及其产生的原因,看下属员工的失误和不足是因为工作经验、业务能力、思想品质等内因造成的,还是由于外部环境、工作条件等外因引起的。要区分下属员工对待失误和不足的态度,客观公正、实事求是地评价下属员工。当下属员工在工作中出现失误的时候,最重要的事情不是追究下属员工的责任,而是揽过于己,承担责任,让下属员工放下包袱,大胆工作,释放其创造力。再次,领导者对人不能搞压制,要容人之言。对领导者“沉默是金”是下属员工的无奈,让下属员工畅所欲言是获取领导资源的重要途径。听取意见和建议是领导者成功的要素,领导者虚怀若谷,广开言路,多方征求下属员工的意见,对不尽合理的责难也要大度宽容,认真汲取其中的合理成分,不断改进工作。

扶 携。事业成功、实现自我价值是人生最高层次的追求。因此,让下属员工成就事业是领导者对下属员工的最高褒奖。领导者扶携下属员工,首先,要积极为下属员工创造良好的生活、学习和工作环境。要经常与下属员工进行沟通,在思想感情上与下属员工融为一体,知晓下属员工的冷暖,为下属员工排忧解难,激发下属员工刻苦学习,努力工作,促使其不断成长进步。其次,要适当给下属员工压担子。要不断为下属员工树立新的目标,使下属员工的工作具有一定的挑战性,激发下属员工在进取中始终保持昂扬的锐气,不断克难攻坚,积累工作经验,创造丰富业绩。要让下属员工树立以成绩说话的思想观念,用出色的业绩赢得领导和同事的认可。再次,要注重培养下属员工的创新能力。勤奋和创新时下属走向成功的桥梁。唯有激励下属在奋进中不断创新,才能最大限度地开发其潜能,促进下属员工取得骄人的成绩。一般情况下,按常规办事并不错。但是,当常规已经不适应变化的新情况时,就应解放思想,打破常规,善于创新,另辟蹊径。只有这样,才有可能化缺点为优点,化弊端为优势,化腐朽为神奇,在似乎绝望的困境中找到希望,创新出新的生机,取得出人意料的成功。

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