中国中铁隧道股份有限公司

浅谈如何精心打造中隧股份品牌 (一等奖 )

         什么是品牌?中隧股份公司党委书记崔志宏在今年三月的党群工作会上是这样定义的:品牌,就是客户或社会公众因看到或听到企业名称或标志而产生的有关产品、技术、企业实力、承诺、文化精神等一切联想和认知的总和。品牌作为消费者识别企业形象和产品的一种依据,是体现企业竞争优势的载体。在经济发达国家,品牌被称为市场竞争的“原子弹”。中隧股份要在强手如云的同行业中站稳脚跟, 在激烈的市场经济大潮中脱颖而出发展壮大,就必须精心打造“中隧股份”这个品牌,不断增强企业核心竞争力。

         在市场的激烈竞争中,企业的品牌不进行扩张,就有可能承担其品牌的市场占有额被其他名牌侵占的风险。反之,借助品牌的扩张,企业可以成功地实现低成本规模扩张,以更大的优势来立足市场,占领市场。因此,要把“中隧股份”品牌做强做大,使之成为企业宝贵的无形资产,就必须通过精心的、富有感染力的宣传,努力树立良好的企业形象,提升“中隧股份”品牌的知名度、美誉度和忠诚度,使“中隧股份”品牌成为建筑行业的驰名品牌,进而提高市场占有率,增强企业的核心竞争力,为产品赢得信誉,为企业创造更多的财富。

         首先,要进一步明确“中隧股份”品牌的核心价值和形象定位。准确定位并全力维护和宣扬品牌核心价值,已成为许多国际一流品牌的共识,更是创造金字招牌的秘诀。以前人们对品牌的认识仅以为就是名气大,于是多数企业在创造品牌上就借用宣传媒体的狂轰滥炸和不休的炒作,达到出名的效果。随着市场逐步趋于成熟和完善,以及加入WTO后,国外企业的进入和影响,加快了消费者消费观念的提升,人们除了首选产品的本身质量以外,开始考虑产品及生产产品企业的美誉度。一个品牌没有个性难以让人产生刻骨铭心的记忆,而个性的塑造远比搞轰动效应复杂得多,它涉及产业定位、企业文化、系统管理理念等一系列问题,因此鲜明的品牌个性,需要非常精心和到位的中长期规划。要准确定位“中隧股份”这个品牌就要立足自身,在发展中确定清晰而又坚定的战略,把过去“面向自我”、以方便企业自我管理为出发点的业务和服务的管理流程,全面转变为“面向顾客”、“面向市场”的大格局、大系统管理流程。

         打造中隧股份品牌就是要把“中隧股份”打造成一个优秀的品牌企业。一是靠创建优质工程,质量是企业的生命,也是品牌的生命。以品牌工程和业主评价为载体向社会公众传递中隧股份的技术、实力、信誉和文化,从而把中隧股份塑造成一个品牌企业;二是做强主业,把主业做到行业的第一位,只有主业突出才有核心竞争力;三是科技创新,加快国家“863”计划研发项目的进程。开发拥有自己商标的高科技产品,使中隧股份的产品占有独特的优势,在较短时间内,把盾构和TBM研发技术转化为现实经营效益和施工生产力;四是发展速度优势,在市场经济高速发展的今天,快者生存,慢者淘汰,企业必须更快、更强,以最快的速度建造出最好的工程,给业主节省时间,给企业降低成本;五是塑造诚信形象,依法经营,重信守约。“怎么说的就怎么做”,坚定不移地履行对业主的承诺,给业主以安全感和信任感。六是培育优良的企业文化,通过企业文化对内凝聚人心,对外展示良好的企业风貌。事实上,企业的管理者、员工在社会交往和劳动生产中所展现出的职业道德、专业训练、文化素养、服务态度、行为礼仪和精神风貌无不传达着企业形象。品牌文化建设要求广大员工不断提高文化水平,锤炼个性意志,提升职业素养,以良好的形象素质展现中隧股份良好的公众形象。

         第二,精心策划“中隧股份”品牌宣传,塑造品牌鲜明的个性。坚持持续一致的品牌传播,是一些国际品牌走向成功的法宝。国内外许多成功企业的事例和经验已经证明了这一点,只有对品牌形象进行细致的塑造和不断创新,才能真正建立强势品牌。品牌宣传得像企业经营一样,得有必要的投入。时下,一些企业提出所谓的企业经营就是获取最大利益,事实上,这是不科学的。花最少的钱办最多的事,固然不错,但这只是运作过程中的一种手段和措施,是点的事,决不能带面。投入是一项政策,是企业提升形象和增强实力的有效形式。因此,在品牌宣传上,要统筹安排,分步实施,品牌宣传要采用战术组合,要贯穿新闻炒作、广告效应的全过程,宣传“中隧股份”要从视觉冲击的角度出发,要以国家级和地方各级媒体为形象展示平台,全面形成立体化宣传攻势,以卓越的品牌形象抢占市场、扩张市场。当然,品牌宣传,还要与企业实际情况结合,多参加社会活动,从而引起社会各界的广泛关注。再就是要着眼长远,要结合中隧股份企业文化建设,贯彻执行品牌发展规划,使“中隧股份”品牌的知名度、美誉度不断提升,使“中隧股份”品牌形象更加深入人心。

         第三,科学地进行品牌延伸,建立“中隧股份”品牌系列。品牌延伸是一个品牌从原有的产业延伸至其他产业,从而以最少的投入换取最大的回报,这不单是对品牌价值的最大利用,而且还有利于进一步提升品牌的价值。事实上并不是每一个企业都有能力进行品牌延伸战略的,对一个企业来说,只有当品牌具有足够的实力时,才能保证实施品牌延伸战略的成功。为此,要提高“中隧股份”品牌的影响力和覆盖面,因此,品牌的延伸应从企业的主营范围开始,要充分利用中隧股份已具有世界先进水平的,作业于长大山岭隧道的TBM掘进机和作业于城市地下、海底的盾构优良设备,精心经营这些先进设备,打造出更多的精品工程和优质工程,通过这些精品工程和优质工程,使社会广泛地认识“中隧股份”这个品牌,同时,也通过这些品牌工程,进一步认同这些设备配套产品的研发和制造,如中隧股份开发的国家“863”计划盾构刀盘、TBM后配套研发等品牌。并把这种效应相互作用于城市轨道交通、隧道工程、机电设备安装、机械研制、盾构及后配套制造、销售等相关领域。进而加强硬件建设,提高服务档次,加强特色经营,营造区域品牌,以优质工程为基础,以优势品牌为代表,扩大片区项目经营范围。在努力扩大生产规模的同时,进一步优化产业结构,提高产品技术含量和产品档次,使“中隧股份”品牌在继承原有市场份额的基础上,继续发挥现有优势,乘势挺进。

         第四,全力经营和管理好“中隧股份”品牌,努力推动品牌做强做大。一个品牌的竞争力,体现在品牌的构思、设计、生产、服务等运作的全过程。进而再细化到各个专业,并制订相应的制度,明确界定各专业、各部门、不同岗位的权限、职责以及各个岗位的工作界面,保证所有的制度、标准都是规范统一、相互衔接的,从而使这些制度构成一个互相连贯而又互相促进的管理统一体。创新是企业发展的不竭动力,这是顺应建筑市场融资、施工、运营一体化的发展趋势,促进企业上规模、上档次、增效益。也就是说,要全力以赴把股份公司打造成主营业务突出、产业结构多元、施工方法先进,拥有自主知识产权、资金雄厚、抗击风险能力强,具有核心竞争力的现代化优秀企业,从而推动整个中隧集团的做强做大。要把中隧股份做强做大,还必须在技术、服务、机制、渠道等领域进行不断的创新。因此,要潜心研究“中隧股份”品牌发展的内在规律,全心全意经营和管理好“中隧股份”品牌,努力推动“中隧股份”品牌运营的过程早日走上专业化、规范化、标准化的运行轨道。

         第五,以人为本,不断强化员工的品牌意识。员工品牌意识的增强,要通过提高员工的专业素质,达到增强品牌意识的目的。即加强员工的管理和培训,努力提高一线员工及中层管理人员的岗位业务技能及礼仪知识,实施标准化、规范化、个性化、差异化服务,结合企业生产经营,突出以“人和、诚信、敬业”为重点的职业道德教育,引导员工诚信生产、诚信经营、诚信服务、诚信办事,进一步强化信誉意识、质量意识、服务意识,积极参与社会公益活动,积极参与群众性精神文明创建活动,不断提高企业员工的思想道德素质。为精心打造“中隧股份”品牌奠定基础、蓄足后劲,进而推动企业长久乃至永恒的发展。

         综上所述,在当今这个以企业形象、品牌形象为竞争特征的时代,品牌化的经营与竞争的胜利,实质上就是意味着站在了市场经营的制高点,面对经济全球化快速推进的大趋势和建筑市场日益多元化的新形势,中隧股份全体员工必须从实际出发,在企业正确的决策下,努力依靠自身经营特色,开发自己的品牌文化、品牌形象,才能快速推动“中隧股份”品牌立足市场,面向全国,走向世界!


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